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Ventas : Manual práctico

Autores:
Rossell, Frederick A. Beach, Frank H. Buskirk, Ricard H.

Pie de Imprenta:
México D.F. MX.   Mc Graw Hill.   1985.  

Descriptores:
ADMINISTRACION DE EMPRESAS. MERCADEO. VENTAS-DIRECCION Y ADMINISTRACION. SERVICIO AL CLIENTE.

Resumen:
Ventas: comportamiento humano básico. Carreras en el área de ventas. Usted: su punto de vista en el año 2000. Conocimiento del producto. ¨Por qué compra la gente?. El arte de la persuasión. Localización de clientes en perpectiva. El contrato previo: planeación de la venta. El contacto. La presentación I. la presentación II. Manejos de las objeciones. Manejo de las objeciones II. El cierre. Y ahora a prestasr servicio a los clientes. Ventas al detalle. Ventas insdustriales. Problemas de ética en las ventas. Actitudes y hábitos de trabajo. Administración de las ventas I. Administración de las ventas II.

ISBN:
968-451-549-9.

Ubicación:
658.81.

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