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íUn buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente

Signatura:
658.8 B534.

Autor:
Berry, Leonard L.

Pie de Imprenta:
Bogotá : Norma, 1996.
Descripción:
SERVICIO AL CLIENTE MERCADEO.

ISBN:
958-04-3244-9.

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