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Ingeniería de servicios: para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles

Signatura:
658.4012 P586i 1992.

Autor:
Picazo Maríquez, Luis Rubén.

Pie de Imprenta:
México: McGraw Hill, 1992.
Descripción:
COMPETITIVIDAD TECNICAS ADMINISTRATIVAS PLANEACION ESTRATEGICA MERCADEO.

ISBN:
970-10-0054-4.

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