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El efecto de la lealtad

Signatura:
658.8342 R351.

Autor:
Reichheld, Frederick F.

Pie de Imprenta:
Bogotá : Norma, 1996.
Descripción:
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ANALISIS DE MERCADEO ESTUDIOS DE MERCADO ETICA DE LOS NEGOCIOS.

ISBN:
958-04-3518-9.

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