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El efecto de la lealtad

Signatura:
330.154 R349.

Autor:
Reichheld, Frederick F.

Pie de Imprenta:
Bogotá : Norma, 1996.
Descripción:
LEALTAD-ASPECTOS ECONOMICOS ECONOMIA-METODOLOGIA-ANALISIS.

ISBN:
958-0403518-9.

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