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The customer is CEO: how to measure what your customers want and mave sure they get it

Signatura:
658.812 M418.

Autor:
Massnick, Forler.

Pie de Imprenta:
New York: AMACON, 1997.
Descripción:
SERVICIO AL CLIENTE SATISFACCION DEL CLIENTE RELACIONES CON EL CLIENTE.

ISBN:
0-8144-0346-8.

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