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Managing airports: an international perspective

Pie de Imprenta:
Amsterdam. Elsevier. 2008.

Descripción:
AEROPUERTOS-ADMINISTRACION. BENCHMARKING. CALIDAD. AEROPUERTOS.

Ubicacion:
03.07/0048.

Resumen:
CONTIENE: The changing nature of airports. Airport economics and performance benchmarking. Airport operations and service quality. The airport airline relationship. The provision of commercial facilities. Airport competition and the role of airport marketing. The economic and social impact of airports. The environmental impact of airports. Future prospects.

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